1. Alcance
Estos términos establecen condiciones generales de uso del sitio web y de los servicios ofrecidos bajo la marca Trackear, un servicio de ComuniDat S.A.S.
Las condiciones comerciales específicas de cada contratación pueden establecer alcances adicionales, precios, plazos, equipamiento y niveles de servicio.
2. Servicio
Trackear ofrece herramientas de localización, monitoreo, gestión de vehículos, flotas, activos y otras funcionalidades relacionadas.
Las funcionalidades disponibles pueden variar según el plan contratado, el dispositivo utilizado, la configuración, la cobertura y las integraciones habilitadas.
3. Usuarios y credenciales
Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de utilizar la plataforma de manera adecuada.
No deben compartirse credenciales con terceros no autorizados ni utilizarse cuentas para fines contrarios a la ley o a las condiciones del servicio.
4. Disponibilidad y comunicaciones
El funcionamiento de determinadas características puede depender de redes móviles, conectividad, posicionamiento satelital, Internet, dispositivos y servicios prestados por terceros.
Por esta razón pueden existir interrupciones, demoras o períodos sin actualización de información ajenos al control directo de Trackear.
5. Equipos e instalación
Cuando el servicio incluya dispositivos instalados en vehículos o activos, estos deberán utilizarse de acuerdo con las condiciones de contratación y recomendaciones técnicas correspondientes.
La manipulación, retiro o alteración no autorizada de equipos puede afectar el funcionamiento del servicio.
6. Información de ubicación
Los datos de posición y eventos mostrados por la plataforma dependen de la información recibida desde los dispositivos y redes disponibles.
La información debe interpretarse considerando posibles márgenes de precisión, demoras de comunicación y disponibilidad tecnológica.
7. Uso responsable
Trackear es una herramienta de monitoreo y gestión. El usuario es responsable de utilizar la información obtenida conforme a la legislación aplicable y de contar con las autorizaciones necesarias cuando corresponda.
8. Integraciones
Algunas funcionalidades pueden depender de sistemas, APIs o servicios de terceros.
Cambios realizados por dichos proveedores pueden afectar temporal o permanentemente determinadas integraciones.
9. Propiedad intelectual
La marca Trackear, sus elementos gráficos, contenidos, software, interfaces y materiales relacionados se encuentran protegidos por los derechos que correspondan.
Ningún contenido puede ser reproducido o utilizado fuera de los alcances autorizados sin consentimiento.
10. Modificaciones
Trackear puede actualizar estos términos para reflejar cambios en los servicios, funcionalidades o requisitos aplicables.
La versión vigente será la publicada en este sitio.
11. Contacto
Para consultas sobre estos términos o sobre los servicios Trackear, podés utilizar nuestros canales de contacto.
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