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01

No puedo ingresar

Verificá tus credenciales de acceso y revisá que estés utilizando el usuario correcto.

02

El vehículo no reporta

Si la última posición no se actualiza, puede ser necesario revisar conectividad, alimentación o instalación.

03

Alertas

Revisá la configuración de alertas y eventos asociados a tu vehículo o flota.

04

App y acceso web

Trackear puede utilizarse desde distintos dispositivos y navegadores compatibles.

05

Instalación

Si necesitás revisar una instalación o reinstalar un dispositivo, contactá a nuestro equipo.

06

Soporte para empresas

Asistencia sobre flotas, usuarios, integraciones, mantenimiento y procesos operativos.

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01
Usuario o empresa

Indicanos con qué cuenta estás intentando ingresar.

02
Vehículo o dispositivo

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03
Descripción del problema

Contanos qué ocurre y desde cuándo lo observás.

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